Wanneer de meeste mensen aan accuproblemen denken, denken ze aan een koude winterochtend. Maar in werkelijkheid is het juist de zomerhitte die stilletjes de meeste schade aanricht. Hoge temperaturen versnellen de interne degradatie van de accu, verkorten de levensduur en verhogen het risico op storingen, vaak zonder waarschuwing. Voor serviceafdelingen is de zomer een cruciale periode om klanten te helpen situaties met een defecte accu en onverwachte accuproblemen te voorkomen.
Daarom zijn accucontroles en -onderhoud een belangrijk onderdeel van elke zomerse onderhoudsbeurt. Met de juiste aanpak kunt u problemen opsporen voordat uw klanten tijdens een hittegolf op een parkeerplaats of langs de weg staan. Hier leest u hoe u accuproblemen in de zomer voor bent en tegelijk met uw service vertrouwen kunt bieden.
Waarom de zomer zwaar is voor autoaccu's
Hitte is belastend voor accu's op manieren die de meeste bestuurders zich niet realiseren. Hoge omgevingstemperaturen verhogen de snelheid van chemische reacties in de accu, wat interne corrosie versnelt en de algehele levensduur van de accu verkort. Hitteopbouw onder de motorkap tijdens lange ritten of stop-and-go-verkeer kan deze belasting verergeren. Bovendien worden in de zomer vaak accessoires zoals airconditioning, koelventilatoren en infotainmentsystemen vaker dan ooit gebruikt, en dit stelt allemaal extra eisen aan de accu.
In tegenstelling tot winterstoringen, die vaak het gevolg zijn van een toch al zwakke accu, treden zomerstoringen vaak plotseling op. Een accu kan vooraf geen symptomen vertonen en het dan begeven na een hele dag in een hitte van 95 graden Celsius.
Batterijtesten moeten standaard zijn bij zomerdiensten
Bij elk zomeronderhoudsbezoek hoort een accutest. Niet alleen een spanningscontrole, maar een echte diagnose die de conditie van de accu bekijkt. Moderne accutesters zoals die van Midtronics beoordelen de gezondheidstoestand, reservecapaciteit en startprestaties om een volledig beeld te krijgen.
Alleen de oppervlaktespanning kan misleidend zijn. Een accu kan een spanning binnen acceptabele waarden laten zien, maar toch niet de capaciteit hebben om onder reële omstandigheden te presteren. Testen moet een evaluatie van alles omvatten, van reservecapaciteit tot de gezondheidstoestand, om er zeker van te zijn dat de accu de stress van rijden in de zomer aankan. Het vroegtijdig identificeren van accu's die niet aan de eisen voldoen, kan vervelende situaties voorkomen waarbij de accu niet start tijdens vakanties of hittegolven.
Let op de rode vlaggen voor zomerse batterijstoringen
Bepaalde symptomen wijzen vaak op een overbelaste accu of een dreigende storing, vooral bij warm weer. Langzaam ronddraaien van de motor is een klassiek teken dat een accu zijn ladingsvasthoudend vermogen verliest. Een opgezwollen of kromgetrokken accubehuizing kan wijzen op oververhitting of interne schade, terwijl corrosie rond de accupolen de stroomtoevoer kan verstoren. Als klanten melding maken van dimmende verlichting, haperende infotainmentsystemen, auto start-stopsystemen die niet werken of laadpoorten die niet werken, is het tijd voor een evaluatie van de accu en het laadsysteem.
Inspecteer en onderhoud het batterijsysteem, niet alleen de batterij
Een gezonde accu kan nog steeds ondermaats presteren als de systemen eromheen verwaarloosd worden. Accuonderhoud in de zomer moet een visuele en mechanische inspectie van de aansluitingen en kabels omvatten. Losse of gecorrodeerde verbindingen kunnen weerstand en spanningsdalingen veroorzaken die lijken op accustoringen. Let op tekenen van hittegerelateerde schade, zoals gebarsten isolatie of broze bedrading. Test ook de dynamo en het laadsysteem. Een dynamo die te weinig of te veel laadt, zal de accu verder belasten, waardoor de levensduur wordt verkort.
Bied batterijonderhoud en preventieve oplossingen
Proactief accuonderhoud helpt niet alleen om storingen te voorkomen, het bouwt ook vertrouwen op bij de klant. Het aanbieden van praktische oplossingen zoals accupoolbeschermers kan corrosie helpen voorkomen, vooral in warme en vochtige omstandigheden. Controle van de accubak en bevestigingsmaterialen zorgt ervoor dat de accu stevig vastzit en beschermd is tegen trillingen tijdens zomerse roadtrips.
Voor klanten met voertuigen die dagen of wekenlang niet worden gebruikt, is een slimme druppellader een goede optie. Daarmee blijft de accu op peil en klaar voor gebruik.
Informeer klanten op het juiste moment
Klanten begrijpen vaak niet dat hitte zwaarder weegt op accu's dan kou. Dat biedt een leermoment tijdens onderhoudsbeurten in de zomer. Neem even de tijd om de effecten van hitte op de prestaties en levensduur van accu's uit te leggen. Gebruik afdrukken of digitale rapporten van een accutest tijdens de onderhoudsbeurt om klanten visueel de huidige staat van hun accu te laten zien. Als een accu ouder is dan drie jaar of in de waarschuwingszone valt, leg dan uit wat de voordelen zijn van proactieve vervanging ten opzichte van pech onderweg.
Deze gesprekken creëren vertrouwen en laten zien dat uw team zich richt op de gezondheid van uw voertuig op de lange termijn, en niet alleen op de verkoop op de korte termijn.
Zorg dat u de juiste batterijen op voorraad heeft
In de zomer kan de vraag naar vervangende accu's toenemen, dus vooruit plannen is belangrijk. Sla accu's met een hoge omloopsnelheid op in groepen die zijn gebaseerd op uw meest onderhouden voertuigen, en in verschillende kwaliteiten en samenstellingen. Als u in een warmere regio woont, overweeg dan accu's in te slaan die bestand zijn tegen hogere temperaturen. Het bekijken van de onderhoudsgeschiedenis van uw werkplaats kan ook patronen aan het licht brengen. Als bepaalde modellen in de zomer vaak aan vervanging toe zijn, zorg er dan voor dat uw onderdelenafdeling hierop is voorbereid.
Wanneer u de juiste batterijen op voorraad hebt, verloopt de service sneller en mist uw winkel nooit een kans om een klant in nood te helpen.
Gebruik de juiste tools voor snellere en slimmere service
De tools die uw team gebruikt, maken het verschil in de kwaliteit en snelheid van de accuservice in de zomer. Midtronics accutesters bieden snelle, betrouwbare diagnoses die verder gaan dan simpele spanningsmetingen. Ze analyseren het startvermogen, de reservecapaciteit en de algehele conditie van de accu. Ze kunnen ook problemen met dynamo's opsporen voordat ze schade aan de accu veroorzaken. Opties zoals de Midtronics MVT-accutester duren meestal minder dan een minuut per voertuig en zijn zeer eenvoudig te gebruiken.
Zorg voor duidelijke, deelbare rapporten die technici en adviseurs kunnen gebruiken om hun aanbevelingen te onderbouwen. Wanneer een klant objectieve gegevens ziet, is de kans groter dat hij/zij de benodigde service goedkeurt.
Help klanten de hitte te verslaan met batterijvertrouwen
Zomerhitte zorgt voor een stille slijtage van autoaccu's, vaak zonder duidelijke waarschuwing. Voor dealers en zelfstandige garages begint het voorbereiden van klanten op de zomer met proactieve accutests, inspecties en voorlichting.
Test elke batterij. Inspecteer het systeem. Adviseer vervangingen voordat er een storing optreedt. En onderbouw alles met degelijke diagnoses.
Wanneer u klanten helpt om geen boekingen te missen tijdens hun zomerreisseizoen, doet u meer dan alleen hun tijd beschermen. U bouwt loyaliteit op, verhoogt de service-inkomsten en versterkt uw reputatie voor grondige, betrouwbare zorg.
